HALTO model
Wat is het HALTO model?
Het HALTO model is een ezelsbruggetje bij het afstemmen op de ander. Het is afkomstig van Robert Dilts. De afkorting staat voor de letters die de verschillende aspecten vertegenwoordigen waarop je moet letten tijdens het afstemmen op je gesprekspartner. Het model werkt rapport versterkend:
- Hoofd en handen
- Ademhaling
- Lichaamshouding (algemeen)
- Tonaliteit en tempo (van de stem)
- Oogcontact
HALTO oefening
De volgende oefening is geschikt voor mensen met een NLP achtergrond.
Aantal personen: 3 (observeerder, coach en coachee)
Tijd: 10 minuten per persoon
- De coachee (klant) vertelt 4 minuten over een ervaring.
- De coach maakt rapport en stelt vragen. Daarbij houdt hij/zij zoveel mogelijk de HALTO in de gaten.
- De observeerder kijkt en luistert.
- Na 4 minuten overleggen de coachee en de observeerder en bespreken hun bevindingen met de coachee.
Tip: let ook eens op hoe de coachee de informatie opzoekt (oogbewegingen) en of dit hetzelfde is als waarmee hij/zij dit in woorden uitdrukt (predicaten).